LA DÉMARCHE QUALITÉ
Dès 2006,
> L'Institut Chanteloup a engagé une politique d’amélioration continue de la qualité.
À ce jour, quatre évaluations internes (2007,2011, 2017 et 2023) ainsi que 2 évaluations externes (2012 et 2023) ont permis l’élaboration de plans d’action visant à améliorer la qualité de nos prestations et donc d’apporter aux enfants un accompagnement personnalisé adapté à leurs besoins.
4 RÉFÉRENTS QUALITÉ
sont garants de la mise en place des projets d’amélioration de la qualité approuvés par la directrice.
1 COMITÉ QUALITÉ
constitués de représentants du personnel et des familles assure, avec les référents qualité, la veille de la démarche dans le quotidien de l’Institut.
2 GROUPES DE TRAVAIL
élaborent les améliorations concrètes et rédigent les documents qualité nécessaires.
L’ensemble des professionnels est associé à la démarche qualité mise en place dans l’Institut. Tous participent à l’amélioration des pratiques dans le souci permanent d’apporter aux enfants un accompagnement de qualité.
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